20,000개 주문이 중국 설에 맞닿을 때
2024년 12월 10일.독일의 야외 유통업체가 20,000대 주문을 했습니다.VM-YC01 이중 버너 스토브를 위한 것입니다. 마감일: 2025년 5월 이전(여름 판매 시즌 시작).
일정이 촉박했습니다. 중국 설날(CNY) 2025는 1월 28일부터 2월 17일까지입니다. 공장은 3주 동안 문을 닫습니다. 마감일을 놓치면 구매자의 전체 시즌 출시가 미뤄집니다.
우리는 2025년 4월 12일에 배송했습니다 — 마감일 18일 전입니다. 이 기사의 나머지 부분에서는 CNY를 중심으로 어떻게 계획했는지, 그리고 B2B 구매자가 중국의 생산 일정에 대해 알아야 할 사항을 설명합니다.
중국 공휴일이 제조를 방해하는 이유
CNY 기간 동안 중국에서 조달한 적이 없다면, 그 규모를 이해하기 어렵습니다. 긴 주말이 아니라 — 전체 공급망이 완전히 중단되는 것입니다:
- 15–25일의 완전한 공장 중단
- 이주 노동자(대부분의 공장 직원)가 집으로 돌아갑니다 — 일부는 공식 공휴일이 끝난 후 10일이 지나서야 돌아옵니다.
- 2주 전: 근로자들이 산만해져 생산성이 떨어집니다.
- 2주 후: 사직 물결. 재고용 및 교육에는 시간이 걸립니다.
12월에 들어온 20,000대 주문의 경우, CNY는 사용 가능한 달력 시간의 25–30%를 소모합니다 — 실제 생산은 35–40일밖에 걸리지 않지만.
주문 내역
VM-YC01은 40개 이상의 부품으로 구성된 이중 버너 접이식 스토브입니다: 버너, 밸브, 점화 장치, 다리, 휴대용 케이스, 색상 상자. 생산 ramp-up이 간단하지 않습니다.
우리의 생산 능력: 모든 모델에서 하루 3,000대. 전용 VM-YC01 라인의 경우: 구성에 따라 하루 800–1,000대.
20,000대 ÷ 1,000대/일 = 20 생산일. 포장/QC에 2일 추가 = 22일. 맞춤 포장에 5일, 선적 전 검사에 3일 추가:최소 30일.
하지만 CNY가 중간에 있기 때문에 달력은 이렇게 보입니다:
| 기간 | 사용 가능한 생산일 | 활동 |
|---|---|---|
| 2024년 12월 10–31일 | ~15일 | 주문 확인, 부품 사전 생산 |
| 2025년 1월 1–27일 (CNY 전) | ~18일 | 지속적인 생산 (효율성 감소) |
| 1월 28일 – 2월 17일 (CNY 휴업) | 0일 | 공장 폐쇄 |
| 2월 18일 – 3월 10일 (휴일 후) | ~15일 | 직원 복귀, 재교육, 부분 생산 |
| 3월 11일 – 4월 12일 (마지막 스프린트) | ~25일 | 완전 생산 + 포장 + 검사 |
| 총 달력 시간 | ~123일 | 실제 생산: ~35–40일 |
실제 생산 35일에 대해 달력에 123일이 있습니다. 이것이 CNY 기간 동안 조달의 현실입니다 — 그리고 구매자가 3–4개월 앞서 계획해야 하는 이유입니다.
우리가 일정을 관리한 방법
우리는 특별한 마법을 부리지 않았습니다. 우리는 단지 일찍 시작하고 구매자에게 정보를 제공했습니다. 실제로 일어난 일은 다음과 같습니다:
CNY 이전 12월의 사전 생산
구매자가 12월 중순에 확인했기 때문에, 우리는 즉시 VM-YC01 부품 생산을 시작했습니다.즉시. 금속 스탬프 부품, 버너 조립체 및 밸브 하우징이 휴일 전에 생산되어 비축되었습니다.
이것은 CNY 후에 근로자들이 돌아왔을 때, 우리는 이미 60%의 부품을 준비해 두었다는 것을 의미했습니다. 최종 조립은2월 20일— 휴일이 끝난 후 3일입니다.
휴일 기간 동안의 인력 배치
생산 팀의 30%가 CNY 여행을 10일 연기했습니다. 휴일 보너스: 1.5배 급여와 이후 보조 여행. 추가 노동비로 약 8,000달러가 들었습니다.
그 스켈레톤 크루가 CNY 전 10일 동안 처음 2,000대의 최종 조립을 처리했습니다. 전속력은 아니었지만, 주문이 진행되도록 유지하고 휴일 이후의 적체를 줄였습니다.
휴일 이전 부품 비축
실제 위험은 휴일이 아니라 — 공급망입니다. 만약 귀하의 나사 공급업체가 CNY 동안 중단된다면, 귀하의 공장이 열려 있어도 의미가 없습니다.
우리는 12월 1일 이전에 45일 분량의 주요 부품(밸브, 점화기, 나사, 포장재)을 비축했습니다. 창고 비용: 약 12,000달러의 재고가 묶였습니다. 대안: 주문을 3~4주 지연시키는 것. 쉬운 선택이었습니다.
일정에 대한 명확한 소통
우리는 구매자에게 미리 말했습니다: "12월에 주문 확인 → 4월 12일 배송. 1월까지 확인을 지연하면, 가장 빠른 배송은 5월 10일입니다."
이것은 협상 전술이 아니었습니다. 일정 계산이었습니다. 그들은 12월 10일에 확인했습니다.
모든 것이 완벽하지 않았던 부분
주문은 2025년 4월 12일에 발송되었습니다. 마감일 18일 전이었습니다.
하지만 명절 이후 생산에는품질 변동이 있었습니다.중국 설 연휴(CNY) 이후 생산된 첫 3,000개 유닛의 결함률은 0.7%였습니다(우리의 일반 목표는 <0.3%입니다). 문제는: 15개 유닛의 점화기가 약간 잘못 정렬되었고, 6개 유닛은 약한 화염 출력을 보였습니다.
우리는 최종 검사에서 모든 결함을 발견했습니다. 21개의 결함 유닛은 재조립되었습니다. 구매자는 결함이 있는 제품을 받지 않았지만,우리는품질 저하를 느꼈습니다. 그래서 우리는 이제 생산 일정에 "명절 이후 품질 완충기"를 추가합니다 — CNY 이후 1~2주간의 품질 회복 기간을 예상합니다.
더 큰 문제는: 독일의 한 구매자 소매 파트너가 색상 상자가인쇄 정렬 오프셋이 2mm인 이유로 150개 유닛을 거부했습니다.(안전 문제는 아니고, 단지 외관상의 문제입니다). 우리는 5월 1일 출시일을 맞추기 위해 교체 상자를 항공으로 배송해야 했습니다. 그로 인해 58,000달러 주문에 대해 1,350달러의 항공 화물 비용이 발생했습니다. 여전히 수익성이 있지만, 짜증이 났습니다.
또한, 작은 문제 하나: 구매자는 "독일어 매뉴얼"을 요청했지만, 번역된 내용을 1월 5일까지 제공하지 않았습니다. 이로 인해 포장이 3일 지연되었습니다. 큰 문제는 아니지만, 마감일에 맞춰 작업할 때는 쌓이는 작은 지연입니다.
B2B 구매자에게 의미하는 것
중국 명절과 겹치는 주문을 하신다면, 다섯 가지가 중요합니다:
1. 2025-2026 명절 일정이 이미 발표되었습니다.
| 명절 | 2025년 날짜 | 2026년 날짜 | 생산 영향 |
|---|---|---|---|
| 중국 설날 | 1월 28일 – 2월 17일 | 2월 17일 – 3월 9일 | 높음— 총 3~4주 영향 |
| 국경일 (황금 주) | 10월 1일–7일 | 10월 1일–7일 | 중간— 1주, 일부 공급업체는 연장 |
| 청명 / 노동절 | 4월 4–6일 / 5월 1–5일 | 4월 5–7일 / 5월 1–5일 | 낮음— 3–5일, 관리 가능 |
CNY 이후 14일 이내에 마감일이 있다면, 14일의 완충 시간을 추가하세요. 공장은 열려 있을 수 있지만, 공급망은 완전한 용량으로 돌아오지 않습니다.
2. 주요 명절 45~60일 전에 주문을 확인하세요.
CNY의 경우, 이는11월 중순을 의미합니다.이것은 공장이 부품을 미리 생산하고 자재를 비축할 시간을 줍니다. 1월에 확인하면(명절 이후), 생산이 시작되기까지 3월까지 기다려야 합니다.
3. 어떤 공급업체가 휴업하는지 물어보세요(단지 공장만이 아닙니다).
공장이 열려 있어도 그들의 알루미늄 다이캐스팅 공급업체가 닫혀 있다면 도움이 되지 않습니다. 물어보세요: "당신의 부품 공급업체 중 CNY 동안 휴업하는 곳은 어디이며, 얼마나 오래인가요?" 그들이 이 질문에 답할 수 없다면, 제대로 계획하지 않은 것입니다.
4. 명절 생산 비용이 3~5% 더 비쌉니다.
근로자들은 초과 근무 수당이나 명절 보너스를 받습니다. 58,000달러 주문의 경우, 이는 1,740~2,900달러의 추가 비용입니다. 나중에 항공 화물보다 저렴합니다. 항공 화물은 주문 가치의 10~15%가 될 수 있습니다.
5. 벌칙 조항이 포함된 서면으로 배송 날짜를 받으세요.
모든 공장은 "CNY 이후 따라잡겠다"고 말합니다. 일부는 가능하지만, 일부는 15%의 근로자가 복귀하지 않습니다. 주문이 시간에 민감하다면, 지연 벌칙(주당 1~2%라도)이 포함된 서면 배송 날짜는 공장이 귀하의 주문을 우선시하는 방식에 변화를 줍니다.
후속 조치
2024년 12월에 20,000개 유닛 주문을 한 독일 유통업체? 그들은 2026년 3월에 50,000개 유닛을 재주문했습니다.2026년 3월 50,000개. 모든 것이 완벽했기 때문이 아니라 — 우리는 위험을 사전에 알려주었고, 마감일을 지켰으며, 그들의 소매 출시(2025년 5월 1일)에 영향을 미치지 않았기 때문입니다.
다음 번에 모든 것을 똑같이 할까요? 아마 아닐 것입니다. 다음 번에는 더 많은 부품을 사전 제작하고 포장 요구 사항을 더 일찍 전달할 것입니다. 하지만 촉박한 마감일이 있는 첫 주문으로서는 잘 진행되었습니다.
중국의 공휴일은 예측 가능합니다. 날짜는 1년 전에 발표됩니다. 예측할 수 없는 것은 어떤 공장이 실제로 이를 계획하는가입니다. 만약 공급업체가 매년 중국 설을 깜짝 놀라듯이 대한다면, 그것이 진짜 위험입니다 — 공휴일 자체가 아닙니다.
VOOMA에서는 2009년부터 제조를 해왔습니다. 우리는 근로자들이 언제 집에 가는지, 어떤 공급업체가 문을 닫는지 정확히 알고 있습니다. 매년 이를 추적하기 때문입니다. 만약 귀하의 주문 일정이 중국 공휴일과 겹친다면,이메일을 보내주세요— 우리는 귀하의 마감일을 맞출 수 있는지 솔직하게 말씀드리겠습니다.
